FÉROVÉ PODNIKÁNÍ

Jak umožnit dětem volat vám kdykoliv

Volání bez kreditu

Málokterému dítěti rodiče svěří telefon s paušálem, neboť touha dětí komunikovat s kamarády bývá často silnější než strach z rodičů za příliš vysoký účet. U předplacených karet zase hrozí, že si děti nenechají žádný kredit v rezervě a v případě nutnosti se sice dovolají na čísla krizové komunikace (záchranná služba, hasiči a policie), s rodiči se však už nespojí.

T-Mobile Sponzor

imageŘešením může být služba Sponzor od T-Mobile, díky které se vám děti dovolají, i když se částka jejich kreditu blíží nule. Hovor totiž půjde na váš účet, a to buď vždy, nebo jen tehdy, klesne-li kredit volajícího pod 10 Kč. Pro aktivaci služby Sponzor je jedno, jestli máte telefon s tarifem či zda používáte Twist. Nastavení i používání služby jsou zcela zdarma, neplatíte ani žádný měsíční paušál. Hovory jsou zpoplatňovány podle vašeho tarifu a vy navíc za zaplacené hovorné získáváte body do Bonus programu.

Se službou Sponzor můžete hradit hovory až 5 lidem, kteří používají předplacenou službu T-Mobile Twist. Nemusí se tedy jednat jen o vaše děti, ale i další osoby, od nichž potřebujete dostávat zprávy, ale nechcete, aby to museli platit, tedy např. paní na hlídání, učitelé ve školce či škole, trenéři nebo třeba vedoucí kroužků

Jak si aktivovat službu Sponzor

Aktivujte si službu Sponzor

  • on-line prostřednictvím Můj T-Mobile - nastavení sponzorovaných čísel je snadné
  • pomocí SMS zaslané na číslo 4603 (znaménko _ označuje mezeru, xxxxxxxxx označuje telefonní číslo, které chcete sponzorovat)
    SPONZOR_A_xxxxxxxxx - hovor budete podporovat vždy
    SPONZOR_A_xxxxxxxxx_KREDIT - hovor budete sponzorovat jen v případě nízkého kreditu volajícího
  • zavoláním na naše Zákaznické centrum (4603 ze sítě T-Mobile zdarma)

Deaktivaci služby Sponzor provedete obdobným způsobem, tvar SMS je v tomto případě SPONZOR_D_xxxxxxxxx (znaménko _ označuje mezeru, xxxxxxxxx označuje číslo, které již nechcete sponzorovat). Pokud si nejste jisti, zda již máte službu aktivní, můžete využít SMS ve tvaru SPONZOR_S.

Podrobné informace (např. chování služby v roamingu či s tarifem Mých5 nebo používání tarifních balíčků) jsou k dispozici v Podmínkách služby Sponzor.

Zavolej mi zpátky!

Jak se má dítě zachovat v případě, když má na své Twist kartě jen pár haléřů a rodiče ještě nevyužívají službu Sponzor? Informujte ho o službě Zavolej mi zpátky!, která umožňuje kontaktovat libovolné telefonní číslo a zdarma požádat, aby se jeho majitel ozval volajícímu zpět. Službu není nutné nijak aktivovat, pro její využití si dítě nemusí pamatovat žádná další telefonní čísla ani přístupové kódy.

Jak může dítě využít Zavolej mi zpátky!, pokud volaný je zákazníkem T-Mobile

  • Zavolá na telefonní číslo, s nímž se chce spojit
  • Hlasový automat mu přehraje zprávu, která ho upozorní na nedostatek kreditu, a zároveň mu nabídne možnost zaslání bezplatné SMS volanému číslu se žádostí o zpětné volání.
  • Volaný vzápětí obdrží SMS na svůj mobil a rozhodne se, zda se ozve zpět.

Jak může dítě využít Zavolej mi zpátky!, pokud volaný není zákazníkem T-Mobile

  • Zavolá na telefonní číslo, s nímž se chce spojit.
  • Hlasový automat mu přehraje zprávu, která ho upozorní na nedostatek kreditu, a zároveň mu nabídne možnost krátkéhoprozvonění volaného čísla.
  • Prozvonění jeautomatické. V případě, že volaný stihne hovor přijmout, bude hlasovým automatem informován o tom, že někdo žádá o zpětné volání.

Službu je možné využít pouze v mobilních sítích v ČR, volající účastník nemůže službu používat v roamingu.

Vysvětlete dítěti, aby tuto službu využívalo jen v případě, že potřebuje s volaným skutečně hovořit, a nezneužívalo ji z legrace k prozvánění kamarádů. Mohlo by se mu totiž stát, že až by pomoc skutečně potřeboval, nikdo by se mu nazpět neozval.

O zpětný telefonát může dítě požádat maximálně 5x. Poté již není možné službu využít a je nutné si Twist kartu dobít. Po opětovném vyčerpání kreditu je možné znova maximálně 5x zažádat o zpětné volání.

Volání zdarma

Vysvětlovat dětem, že si mají vždy nechat na své předplacené kartě alespoň nějakou finanční rezervu, je často marné. Potřeba sdělit kamarádce, co má ten nový kluk právě na sobě, nebo se pochlubit spolužákovi, jakého skóre dosáhli v počítačové hře, bývá někdy prostě silnější. Pak už nezbývá kredit na to, aby dítě zavolalo rodičům, že se zdrží, ujel mu autobus nebo má z něčeho strach.

Tarifní zvýhodnění T-Mobile Rodina

Pokud máte některý z tarifů T-Mobile (kromě datového, Partner tarifu nebo některého ze speciálních tarifů), můžete si aktivovat zvýhodnění T-Mobile Rodina. Díky němu si může až pět členů rodiny (nebo prostě jen známých) vzájemně a neomezeně volat v síti T-Mobile. Přitom měsíční poplatek platí pouze správce skupiny. Ostatní čtyři členové si volají mezi sebou zdarma a bez skrytých poplatků, takže dítě se vám, ale i ostatním ze skupiny dovolá, i když vyčerpalo svůj kredit. Jedinou podmínkou je, aby všichni členové měli číslo od T-Mobile.

Složení své „rodiny" můžete měnit každých 30 dní po jejich přidání, čímž zajistíte, že volat výhodně budou moci všichni vaši blízcí, s nimiž jste aktuálně nejvíce ve spojení. Ve školním roce to mohou být prarodiče, trenéři nebo paní na hlídání, přes léto někdo ze sousedů, který vám bude pravidelně hlásit, co se děje doma.

  • Člen skupiny může být odebrán nebo změněn nejdříve 30 dnů po jeho přidání. V případě chybného zadání je možné člena během 5 minut od přidání do skupiny vyměnit.
  • V roamingu služba není aktivní. Voláte dle ceníku svého tarifu.

Aktivujte si T-Mobile Rodinu:

  • on-line pomocí Můj T-Mobile
  • pomocí SMS na číslo 4603 (znaménko _ značí mezeru)
    TMROD_A_tel. číslo 1. člena skupiny_tel. číslo 2. člena skupiny_tel. číslo 3. člena skupiny_tel. číslo 4. člena skupiny
  • zavoláním zdarma na naše Zákaznické centrum 4603

Více o tarifním zvýhodnění T-Mobile Rodina.

BACK